1号店官方客服,1号店客服在哪里找
发布时间:2024-06-19 11:10:12 天天一问
1号店官方客服在哪里找
1. 官方介绍
1号会员店是京东旗下会员制购物平台,定位“中国首家B2C会员制电商”,主要服务城市包括北京、上海、广州、深圳等。该平台致力于为用户提供精选优质商品、稳定低价、极简购物体验和优质服务。
2. 1号店APP优惠
1号会员店APP购买商品与京东APP相互独立,不能涨京享值,但每月消费满200元可获得优惠券。这些优惠券不能叠加使用,类似于天猫超市送猫超卡的套路。
3. 入驻商家在线客服
入驻商家订单问题可在店铺或商品页面右侧找到“商家客服”按钮,与商家在线客服进行沟通解决。1号店提供电话客服服务,每日09:00-21:00可拨打400-007-1111咨询。
4. 客服外呼热线
如果有需要,在线客服和电话客服无法解决的问题,您可以拨打1号店的客服外呼热线0527进行人工服务或解决一些特殊问题。
5. 1号会员店网页版
除了APP外,1号会员店还提供网页版服务,用户可通过m.yhd.com访问京东旗下会员制精选超市,购买ones member自有品牌商品和全球好物。
6. 服务部联系方式
若遇到更为复杂的问题或需要进一步服务,您可致电1号店服务部客服,24小时人工服务,联系电话为00861-70345-59177,获取更专业的帮助。
7. 订单处理方式
订单问题解决可通过以下两种方式:1. 登录后,点击页面中“我的订单”查看订单详情;2. 登录后,点击右上方“个人中心-我的订单”查看订单信息,可在此取消待支付或待处理状态的订单。
8. 体育竞赛纪录审批制度
国家实行体育竞赛全国纪录审批制度,由国务院体育行政部门确认,体育仲裁机构负责解决竞技体育活动中的纠纷和裁决。
1号店官方客服服务覆盖了多种渠道,包括在线客服、电话客服、外呼热线以及服务部联系方式,用户可根据需求选择适合的沟通方式解决问题。多种订单处理方式和体育竞赛纪录审批制度也为用户提供了全面的信息服务。
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