购买企业邮箱,购买企业邮箱域名后提示提交异常

企业购买邮箱域名后提交异常

1. 提供资料并等待审核

方法：登录邮箱关联的企业微信管理后台，在“协作—使用邮箱-配置”中点击“审核”按钮，按照页面提示提交相应的资料(营业执照注册号或者三证合一统一社会信用代码、营业执照扫描件)，等待3天。

2. 购买企业邮箱流程

方法：选择好后直接去服务商的官网选择企业邮箱购买，然后按照要求提供企业信息资料，和购买的域名就可以了。

3. 超大附件收发问题

问题：如果您是从文件中转站里选择此文件发送的，会遇到超大附件有效期限制。

4. 邮箱账号被冻结

解决：请更改为正确的账户名(@前面内容)后，重新发送邮件。确认收件账号正确后，若收件人已改用其他非企业邮箱，请及时更改绑定域名。

5. 添加企业域名

步骤：注册填写完管理员信息后，需要添加企业域名(如work.com)，开启专属企业邮箱服务，并为员工提供拥有@work.com为后缀的邮箱账号。

6. 配置域名MX记录

有些域名提供商的域名MX设置默认加上域名本身后缀，需在后面添加.，MX记录生效通常需要2-24小时。

7. 设置MX记录

注意：腾讯企业邮箱MX记录设置后，请勿随意删除。确保邮箱正常使用，点击【我已添加解析】，申请更多帮助。

8. 解决客户端连接问题

现象：使用客户端软件收发信时，若设置的邮箱服务器名称有误，会提示“不知道这样的主机”。

9. 域名解析异常问题

表现：在使用企业邮箱过程中，会遇到“MX解析记录异常”报错或在管理员后台看到解析验证中的情况。