elmo，饿了么

饿了么，作为国内领先的本地生活服务平台，致力于为用户提供便捷的本地生活服务，推动城市生活数字化升级，让生活更美好、更便利。

1.饿了么的发展与成就

-饿了么的愿景：饿了么专注于服务本地生活圈，通过数字化手段推动行业升级，重新定义城市生活。 服务范围：饿了么已覆盖全国2000个城市，加盟餐厅130万家，用户量达2.6亿。

2.饿了么的平台发展战略

-“放心点、准时达”：饿了么以“放心点、准时达”为平台发展战略，不断提升消费者的城市服务保障和即时电商消费体验。 数字化驱动：通过数字化手段加速商家和行业的复苏和提振。

3.饿了么的骑手权益升级

-九项举措：饿了么公布九项举措全方位升级骑手权益，包括落实算法应用向上向善、推动平台规则透明化。 更人性化算法：持续推动算法向着更人性化的方向优化与迭代，落实算法公开常态化。

4.饿了么的科技与服务升级

-全天候服务：饿了么正向消费者提供24小时全天候的优质即时电商体验。 助老e餐服务：饿了么宣布为高龄及困难老人送餐上门的“助老e餐”服务，春节期间不打烊。

5.饿了么的历史与传承

-创立背景：饿了么由上海交大的几名大学生于2008年创立，历经半年的调研后决定挺进外卖市场。 报废电动车：在上海总部大厅陈列着一辆残旧的报废电动车，这是饿了么骑手送出第一单时骑的。

6.饿了么的顾客体验

-订单取消赔偿问题：在饿了么上，如果到了顾客设定的时间仍无骑手接单，顾客取消订单后，饿了么并不会给予任何赔偿。 顾客需求分析：吃过饭肚子仍饿，通常考虑高酸性和胃容积两个问题。

7.饿了么的未来展望

-本地生活与新零售：随着本地生活与新零售的延伸，饿了么将继续提升物流供应链能力，接入更多门店和商圈。 三公里专属幸福生活：未来人在哪里，周围三公里都将成为每个人专属幸福生活圈。

饿了么，作为国内领先的本地生活服务平台，不仅推动了城市生活的数字化升级，也为消费者带来了更加便捷、高效的生活体验。未来，饿了么将继续秉承“放心点、准时达”的理念，为用户提供更加优质的服务，让生活更美好、更便利。