中视购物售后电话是多少,中视购物售后服务电话
敬的读者朋友们,您好!小编将围绕\中视购物售后电话是多少,中视购物售后服务电话\这一问题展开,旨在分析中视购物的售后服务体系及联系方式,帮助您更好地了解其服务政策和使用流程。具体内容如下:
1. 公司背景介绍
公司全称为中视购物有限公司,由中国中央电视台全资控股,成立于1998年,总部设于北京市海淀区。
公司主营业务包括电视购物、电子商务、进出口贸易等多个领域,致力于为消费者提供高品质、多元化的购物选择。
公司拥有一支专业化的商业策划运营团队、信息技术团队、节目制作团队、质量检测团队以及电话客户服务团队,能够为供应商提供全面的品牌推广、商品开发、组合策划、品质把关、采购议价、平台搭建、节目制作、物流跟踪、售前咨询、售后服务等一站式解决方案。
2. 售后服务热线
中视购物的售后服务热线为400-682-1233,全年无休,每天24小时为消费者提供贴心周到的服务。
消费者可以通过拨打上述热线,获得关于商品购买、退换货、维修保养等方面的专业解答和协助。
3. 在线客服渠道
除了电话服务外,中视购物还开通了微信公众号、官方网站等多种在线客服渠道,方便消费者随时随地获取所需信息和支持。
消费者可以关注中视购物微信公众号,点击菜单栏中的“联系我们”即可进入在线客服界面;也可以访问中视购物官方网站,在首页找到“在线客服”入口进行咨询。
4. 售后服务承诺
中视购物郑重承诺,所有销售商品均享有国家规定的“七天无理由退货”和“三包”服务。
对于符合条件的商品,消费者可以在签收后7日内申请退货或者更换同款商品,同时享受相应的运费补贴。
此外,中视购物还提供完善的售后维修服务,消费者可以根据商品保修卡上的指引,前往指定维修点进行维修保养。
5. 其他联系方式
除以上提到的售后服务热线和在线客服渠道外,中视购物还有以下联系方式供您参考:
公司电话:010-59801078
公司邮箱:22483293@qq.com
公司地址:北京市海淀区西三环中路11号1-4层
如果您对中视购物的产品或服务有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您提供满意的回复和解决方案。
在此,我们提醒广大消费者,在选择购物渠道时,要注重商家信誉度和售后服务保障,避免因贪图便宜而遭受不必要的损失。同时,也要提高自我防范意识,切勿轻信不明来源的优惠信息和推销手段,以免陷入诈骗陷阱。希望小编能为您提供有益的参考,祝您购物愉快!